[강의후기]영화로 보는 Medical Communication (의료분쟁편)

* 강의제목 : 영화로 보는 Medical Communication (의료분쟁편)
* 강의주관 : 일원동 삼성서울병원
* 강의일시 : 2010년 6월 3일 (17:00~18:10)
* 강의내용 : 병원에서의 커뮤니케이션과 갈등 해결 방안 

* 강의후기 :
과정 준비 하는데, 많은 고민이 있었던 강의이다. 처음 접근했던 강의 제목은 평소 자주 진행했던 [영화로 보는 협상 실무]라는 교안이었으나, 병원에서 발생하는 의료분쟁 및 갈등에 해당하는 영화로 바꾸기 위해서 노력한 결과...

생각만큼 병원 현장에서의 커뮤니케이션 갈등, 의료분쟁의 갈등을 다룬 영화가 거의 없다. (의료영화는 많지만 대부분 커뮤니케이션과는 크게 연관이 있지는 않다.)

또 다른 고민은 지나치게 법적인 이슈나, 지나치게 의료지식이 필요한 부분은 - 즉, 커뮤니케이션이 주제가 아닌 관련 지식이 주제가 되는 - 과감하게 Pass! 하여야 한다는 점이다.

결과적으로는 1) 의료현장에서 환자(또는 환자가족)와  병원 관계자의 커뮤니케이션 대안, 2) 의료분쟁이 있는 경우의 커뮤니케이션 방안, 3) 기타 의료현장에서의 협상 실무 등을 포괄적으로 다루되, 한 시간의 강의에 함축하는 모습으로 최종 강의안을 정리하였다.

강의는 연단을 사용하도록 되어 있어 세미나 형식처럼 진행하여 평소의 내 강의보다는 강약이 부족했으나, 전반적으로 잘 진행하였다고 생각한다.

피곤한 몸을 이끌고 강의장을 방문한 모든 병원 관계자 분들께 감사드리며, 강의에 초대해 주신 삼성서울병원 법무팀, 그리고 이 날 강의를 수강하기 위해 다른 병원에서 오신 법무팀 관계자 등 모든 분께 감사드린다.