켄 블랜차드 '신뢰가 답이다' 독서후기 - ABCD 신뢰공식
<칭찬은 고래도 춤추게 한다>의 저자 켄 블랜차드의 <신뢰가 답이다> 북리뷰이다. 인간관계의 불협화음을 유발시키는 원인들을 설명하고 그것을 풀어나가는 'ABCD 신뢰공식'을 행동지침으로 제시한다.
독서개요
- 제목 : 신뢰가 답이다
- 출판사 : 더숲
- 저자 : 켄 블랜차드, 신시아 옴스테드
- 독서기간 : 2021년 7월 14일
- 초판 연월일 : 2013년 6월 20일
독서감상
리더십을 공부하는 독자라면 저자 켄 블랜차드라는 이름이 익숙할것이다. <칭찬은 고래도 춤추게 한다>의 저자라면 생각날 수도 있겠다. 저자의 여러 저서를 탐독하고는 했는데 언제나 명쾌하고 간결한 지혜의 한 가닥을 공식처럼 들려주는 것으로 유명하다.
얇은 두꼐의 책임에도 불구하고 굵은 선으로 삶의 지혜를 보여주는 저자의 도서는 언제 읽어도 알차다. 이번 저서는 인간관계의 불협화음을 유발시키는 원인들을 설명하고 그것을 풀어나가는 'ABCD 신뢰공식'을 행동지침으로 제시한다.
Able - 능력있는 (확인된 역량)
Believable - 진실되게 믿을 만한 (정직한 행동)
Connected - 연결된 (다른 사람들에 대한 배려)
Dependable - 지속적으로 믿을 만한 (신용 유지) - 신뢰가 답이다. (p.8)
저자는 언제나처럼 앞 부분은 하나의 우화로 ABCD 모델을 설명하여 큰 선을 제시하고 이후 페이지에서는 이와 관련한 신뢰파괴요인(Trust Buster)와 신뢰진작요인(Trust Booster)를 상세하게 설명함으로써 신뢰의 문제와 해결책을 제시한다.
코로나 사태가 시작되면서 많은 지인들이 신뢰를 져버렸고 나 역시 본의아니게 신뢰를 잃어버린 것 아닌지 걱정과 후회가 많았다. 이 모델에 견주어 내 행동이 신뢰를 파괴하지는 않았는지 반성했다. 한편 책의 말미에 나온 '신뢰를 다시 회복하는 방안'을 꼼꼼히 읽으면서 나를 신뢰하지 않을 지도 모를 지인과의 관게회복을 꿈꾸어 보았다. 나를 신뢰하는 모든 지인에게 평화가 한가득 머물기를, 아멘!
켄 블랜차드 저서를 더 알아보는 것은 어떨까요?
