이영곤의 작은 공간 큰 세상

이와 같은 형식을 동성그룹 교육 담당자가 기획한 의도는 1) 지식과 스킬 향상 만으로 해결하기 어려운 암묵지 영역을 강사에게서 끌어 내는 것과 2) 비슷한 문제를 겪고 있는 사람들끼리의 이야기, 대화, 네트워킹 등을 통해 공감과 대응 방향성 정립이 중요하기 때문이다.

동성그룹 신임 팀장 대상 '리더십 노하우 공유' 특강 진행

강의개요

- 강의제목 : 리더십 노하우 공유

- 강의주관 : 동성그룹

- 강의일시 : 2023년 8월 31일 (2.5 hrs)

강의후기

동성그룹 신임 보직자를 대상으로 진행하는 리더십 특강을 의뢰받았다. 리더십의 기초 과정을 학습한 후 전체 보직자가 모여 워크숍을 진행하는데 그 과정 중 하나이다. 흥미로운 강사 요건이 주어졌다.

강의가 아닌, 신임 팀장의 사전 질의에 대해 나름의 경험담을 '구조적'으로, 대화 형태로 제공해 달라는 요청이다.

 

따라서 동성그룹은 다음의 필수요건을 갖춘 외부 강연자를 섭외하였다. 1) 다년간의 현업 리더십 경험이 있으며 이를 구조화하여 설명할 수 있는 전문성과 강의력이 요구되며, 2) 이론이 아닌 사례와 경험담 중심으로 전달이 가능한 유연한 진행과 대화 능력을 갖추고 있어야 하고, 3) 해당 시간 내 어떤 질문이든 바로 소화할 수 있는 강사이다.

이와 같은 형식을 동성그룹 교육 담당자가 기획한 의도는 1) 지식과 스킬 향상 만으로 해결하기 어려운 암묵지 영역을 강사에게서 끌어 내는 것과 2) 비슷한 문제를 겪고 있는 사람들끼리의 이야기, 대화, 네트워킹 등을 통해 공감과 대응 방향성 정립이 중요하기 때문이다.

예를 들어 보자. 학습자 중 한 명이 "구성원 개개인의 능력, 성향이 너무 다르기 때문에, 업무를 적절히 배부하고 설득하는 일이 굉장히 어렵습니다."라고 질문을 제기한다면?

상황을 좀 더 풀어내게 만드는 질문, 다른 사람도 비슷함을 느끼게 만드는 공감, 업무 배분의 가이드라인을 설명하는 공유, 공유된 내용을 보충설명하는 강사의 챔피언십, 각자에게 해법을 적용해 보는 퍼실리테이션, 수렴 후 비슷한 문제로 연결하는 확산. 코칭과 컨설팅과 퍼실리테이션 삼박자가 어우러지지 않으면 제한된 시간 내 많은 문제를 해결하기 어려워진다.

특이한 요청을 받은 특강이라 강의후기가 길어졌다. 특강을 잘 마무리 했고, 강의결과가 만족스럽다는 학습자와 교육 담당자의 강의 피드백을 전달받았다. 내게도 멋진 도전이었다. 수강생 모두에게 평화가 함께하기를.

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