WEB 프로젝트 진행 상의 커뮤니케이션 활성화 (2/2)

(1)편에 이어서 계속... 그렇다면 이제 커뮤니케이션을 PM과 팀원의 관계에서 벗어나 협업이라는 관점으로 확대시켜 보자. 프로젝트 진행 중 협업이 이루어 지는 단계를 우리는 팀 빌딩 (Team Building) 이라고 부른다. “부정적인 기업문화를 긍정적인 문화로 바꾸는 데는 2년에서 6년이라는 시간이 걸린다. 반면 직원들의 사기와 생산성을 떨어뜨리는 데는 5분도 채 안 걸린다.”라고 찰스 B. 다이저트는 말한다. 프로젝트 팀을 구성하자 마자 멤버 간의 마찰이 시작된다. 이 폭풍상태를 버티고 나면, 멤버들이 서로 신뢰하고 협력하여 활동하는 규범상태로 들어서고, 커뮤니케이션이 활성화 되면서 멤버들이 스스로 참여동기를 높여가며 적극적으로 행동 가능한 상태로 들어가는 협업 상황으로 변한다. 즉, 프로젝트가 ..