[강의후기]일선관리자 리더십 에센셜

* 강의제목 : First-line Essentials (일선관리자 리더십 에센셜) * 강의주관 : 한국포럼 * 강의일시 : 2013년 9월 24일 (4 hrs) * 강의내용 : FLE과정 Module 1 (리더의 관점에서 생각하라) * 과정개요 First-Line Leader(일선관리자)란 조직의 전략 실행, 고객 만족, 직원 참여 등에서 핵심이 되는 가장 중요한 리더이다. 이들은 직원들간의 소통을 통해 업무를 성공적으로 수행할 수 있도록 돕는 역할을 하기도 하다. 기술의 발달, 변화의 증가, 극심한 자원의 제약 속에서도 업무 성과에 대한 압박 등으로 인하여 오늘날 First-Line Leader들에 대한 역할은 여느 때보다 더 복잡하고 어려워지고 있다. 본 과정은 Forum사의 연구결과를 바탕으로 F..