[독서후기]소셜미디어 시대의 위기관리

* 제목 : 소셜미디어 시대의 위기관리 * 출판사 : e비즈북스 * 저자 : 정용민, 송동현 * 독서기간 : 2013년 6월 5일 * 초판 연월일 : 2011년 8월 30일 * 감상 국내 최초의 위기 커뮤니케이션 전문 컨설팅펌의 대표와 부사장이 공저로 저술한 책이다. 위기 커뮤니케이션이라는 영역이 부각될 필요성이 높아졌다. 온라인 영역에서 소셜미디어 활동이 강화되면서 뜻하지 않은 사건사고가 자주 회자되는 실정이다. 이 책은 소셜미디어를 중심으로 발생하는 위기와 커뮤니케이션 대응 전략을 담고 있다. 해당 영역에서 독보적인 두 전문가의 글이 빼곡하게 들어차 있다. 책의 서두에 밝혀 둔 바와 같이 이 책은 기업에서 소셜미디어 업무를 담당하는 실무자를 위한 책이니 관련 분야에서 종사하지 않는 독자에게는 크게 매..