올해 6월부터 8일까지 약 9주에 걸쳐 FLE 퍼실리테이션 과정을 수료하고 FLE 퍼실리테이터 (First-Line Essential Facilitator) 자격을 인증받았다.
* 과정 개요
First-Line Leader란 조직의 전략 실행, 고객 만족, 직원 참여 등에서 핵심이 되는 가장 중요한 리더이다. 이들은 직원들간의 소통을 통해 업무를 성공적으로 수행할 수 있도록 돕는 역할을 하기도 한다. 기술의 발달, 변화의 증가, 극심한 자원의 제약 속에서도 업무 성과에 대한 압박 등으로 인하여 오늘날 First-Line Leader들에 대한 역할은 여느 때보다 더 복잡하고 어려워지고 있다. 본 과정은 Forum사의 연구결과를 바탕으로 First-Line Leader들의 필수적인 리더십 역량 향상에 도움을 주는 툴과 활동들로 설계되어 있다.
* 학습 목표
• 필수적인 리더십 역량을 파악한다.
• 팀 및 팀 구성원들의 성공을 보장하는 고부가가치 활동에 투자한다.
• 팀 구성원들을 고성과로 이끌 수 있도록 코칭한다.
• 성과를 창출할 수 있도록 팀의 역량을 개발한다.
• 팀 구성원들 개인의 다양한 참여 욕구를 증진시킨다.
* 주요 핵심 모듈
• Think Like a Leader (리더의 관점에서 생각하라.)
• Coach Your Team (팀을 코칭하라.)
• Get Results Through Others. (팀원을 통해 성과를 달성하라.)
• Engage People. (몰입도를 향상시켜라.)
* 요약하면...
FORUM사의 일선관리자 (First-Line Leader) 리더십 향상을 위한 FLE 과정을 진행할 수 있도록 퍼실리테이션 스킬과 리더십 스킬을 집중 학습하였다는 것.
이는 강의 진행 시 퍼실리테이션 기법을 효과적을 활용할 수 있는 스킬을 익혔고, 향후 리더십 분야로 강의의 한 축을 가져가겠다는 의미.
