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이영곤의 작은 공간 큰 세상
* 강의제목 : 전략적 사고로 극복하는 위기관리의 기술 * 강의주관 : KTDS * 강의일시 : 2013년 6월 21일 (8 hrs) * 강의주제 : 기업활동 위기 지각하기 -> 제어하기 -> 대응하기까지의 전 과정 * 강의후기 KTDS 직원을 대상으로 8시간의 위기관리의 기술 강의를 진행하였다. 새로운 주제로 강의를 진행하는 것이라 강의 준비에 오랜 시간을 기울렸던 신상품이다. 이 과정은 위기 상황을 제어하는 커뮤니케이션이 혹은 온라인 위기관리 등으로 범위를 제한하지 않았다. 전체 내용 중 위기관리 커뮤니케이션 관련 시간은 총 2시간이 넘지 않도록 할애되었다. 즉 위기관리를 담당하는 홍보 혹은 온라인 마케팅 담당자를 위한 과정이 아닌 임직원 누구에게나 해당하는 기업활동에서의 위기관리에 초점을 맞추었다...
* 제목 : 위기관리 DNA * 출판사 : 커뮤니케이션북스 * 저자 : W. 티머시 쿰스 * 독서기간 : 2013년 6월 19일 * 초판 연월일 : 2010년 12월 29일 * 감상 역자 서문에 따르면 이 책은 "위기관리의 대응책을 실무적으로 풍부한 사례와 함께 설명하고 있다"고 주장한다. 하지만 아쉽게도 기업의 입장에서 검토하고 실행할만한 구체성이 부족하다. 어떤 조직도 피할 수 없는 13가지 위기에 대하여 장황하게 설명을 시작한다. 13가지 위기를 다 검토하니 이 책의 절반이 훌쩍 넘어갔다. 배운 것이라고는 "참으로 위기가 다양하구나!" 정도랄까. 이어서 이 책의 핵심인 조직에서 위기관리에 대응하는 위기감지 네트워크와 훈련 방법 등이 설명된다. 지극히 실무적이어야 하는 내용임에 반해 구체적인 실무가 ..
* 제목 : 지속가능 경영의 절대조건 위기관리 * 출판사 : 웅진윙스 * 저자 : 하버드 경영대학원 * 독서기간 : 2013년 6월 18일 * 초판 연월일 : 2008년 7월 10일 * 감상 뭐 하나 버릴 것이 없다. 위기관리 관련 교재를 낱낱이 흩었지만 이 보다 더 우월하게 작성된 책이 없다. 이 책은 위기관리의 정의에서 출발하여 위기 감지하기, 위기 제어하기, 언론과의 커뮤니케이션 등 전체적인 위기관리 프로세스를 현실적인 방안으로 설명한다. 동시에 경영전략의 큰 틀 안에서 위기관리를 설명하고 있어 한 눈에 이해하기도 쉽다. 대부분의 관련 저서들이 위기관리를 위한 "커뮤니케이션"에 집중하고 있어 아쉬움이 있다. 반면 이 책은 총체적인 내용과 세부 내역을 한꺼번에 정리할 수 있는 매력이 가득하다. 이는 ..