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이영곤의 작은 공간 큰 세상
[강의후기]창업기업의 관계관리 (개인 편) 본문
* 강의제목 : 창업기업의 관계관리 (개인 편)
* 강의주관 : 동국대학교 창업지원단
* 강의일시 : 2014년 7월 19일 (4 hrs)
* 먼저읽기 : [강의후기]창업기업의 관계관리
* 강의후기
동국대학교 창업지원단에서 지난 6월 [창업기업의 관계관리]를 4시간동안 진행하였다. 이 날의 강의는 창업기업에서 이해관게자를 관리하는 법, 조직 내의 갈등을 관리하는 법 등 주로 조직 내부에서 발생하는 갈등관리에 중점을 두었다.
그 과정이 높은 만족도를 보이면서 앵콜강의 요청이 들어왔다. 2편을 진행해 달라는 갑작스러운 요청에 토요일 4시간동안 강의를 진행하게 되었다. 지난 1편이 조직 편이라면 이번 2편은 개인에 집중한 갈등관리이다. 사람 대 사람의 관계에서 이해부족과 정확하지 못한 커뮤니케이션 때문에 발생하는 갈등을 미연에 방지하는 기법들을 사례와 함께 설명하고 간단한 실습을 진행하였다.
마지막 시간에는 “을”의 입장에서 협상하는 스킬을 팁 삼아 전달하고 강의를 정리하였다.
기대하지 않았던 재회를 하게 되어 반가웠고 전 달에 진행한 강의시간이 조금 부족한 느낌이었는데 넉넉하게 설명할 수 있는 추가 기회가 주어져 기분이 좋다.
수업을 들은 모든 수강생들의 창업기업이 목표하는 바를 이루기 기원드린다.