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* 강의제목 : 프로젝트 관리를 위한 커뮤니케이션
* 강의주관 : 한화S&C
* 강의일시 : 2017년 7월 20~21일 (16 hrs)
* 강의후기
프로젝트를 진행하는 매니저 (PM)의 커뮤니케이션 스킬 강의를 요청받았다. 고객사와 커뮤니케이션을 진행하는 것도 쉽지 않지만 프로젝트 팀원과 커뮤니케이션도 만만하지 않다는 의견이다. 까다로운 고객을 다루는 협상스킬과 설득비법도 포함해 달라는 의견이다.
이 과정은 오랫동안 내가 진행해 온 경험이 있어 어렵지 않게 강의를 진행했다. 조 별 활동이 원활하지 않은 스쿨식 강의식이라 조 활동을 끌어내기 위한 독특한 퍼실리테이션 스킬이 필요한 것 외 모두 무난하게 진행이 되었다.
PM의 관계관리, PM의 커뮤니케이션 스킬, 프로젝트 팀 빌딩 및 팀워크 등을 진행했다. 협상스킬은 전통적인 방식보다 영화를 통해 배우는 협상스킬을 설명했다. 영화 장면을 보고 협상 스킬을 역으로 분해해서 배우는 과정이다. 짧은 시간에 밀도있게 협상을 배우기 좋은 방안이다.
모두 열성으로 수업에 참여하여 재미있게 과정이 진행되었다. 수업에 참석한 모든 분들의 PM역량이 강화되었기를 기대한다.
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