강의후기

SK C&C 실무자를 위한 Focus Interview Skill 강의

2018.09.14 11:15

* 강의제목 : Focus Interview Skill & Biz. Writing Skill
* 강의주관 : SK C&C
* 강의일시 :
 - 1차 : 2017년 6월 22일 (4 hrs)
 - 2차 : 2017년 7월 3일 (4 hrs) 

* 강의후기

SK C&C 임직원을 대상으로 진행하는 강의를 매 해 진행하고 있다. 2016년에는 컨설턴시 핵심과정을 진행하여 컨설턴트의 기본 소양을 함양하는데 집중했다. 올해는 조금 더 특별한 과정을 SK C&C에서 요청했다.

업의 특성 상 그룹 관계사의 니즈를 파악하고 해결안을 제안하는 업무가 많다. 고객사의 Pain Point를 정확하게 짚어내고 최적의 해결안을 보고서로 작성하는 선제안이 중요하다. 이번 요청은 이 두 가지 미션을 해결하는 있는 솔루션이 필요하다.

1차에서는 Focus Interview Skill을 강의했다. IT기업의 고객 인터뷰 스킬을 단계별로 이해하고 도전과제를 해결하는 방안을 강구했다. 2차에서는 인터뷰 결과를 정리하고 고객사에게 해법을 선제안하는 보고서 스킬을 담았다. 

개발된 과정은 오로지 SK C&C만을 위해 맞춤화된 인터뷰스킬과 보고스킬이라 다른 고객사에 확장적용하기는 쉽지 않겠다. 하지만 내 지식과 경험을 하나의 완성된 형태로 정리해 본다는 관점에서 재미있는 프로젝트였다고 생각한다. 

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